遺品整理でお悩みの富山市内、金沢市内のお客様へこれだけは読んでください

株式会社バイキング遺品整理担当の西嶋です。

先日、富山市内における遺品整理の案件でこのようなことがありましたのでご紹介させていただきます。

富山市内にて遺品整理について聞きたいことがあると女性のお客様からお電話を頂戴しました。
現地の現在空家になっているお宅を拝見させていただきました。
少しご様子がおかしかったので
「何かお悩み事があるのでしょうか?」
と聞いてみました。

その時のやりとりを少しかいてみます。
遺品整理についてお悩みの方はぜひご一読ください。

お客様
「実は他の会社にも見積もりしたのですがお金になるものは無いと言われたことと、あまりにも遺品整理の処分費用が高すぎるので疑問に思ってバイキングさんを呼んだんです。」
「金、プラチナの宝飾品だけを先に買い取られたのですがバイキングさんで処分費用を念のため見積いただいても良いですか?」

弊社
「もちろん大丈夫です。うちの会社ではお金になるものとならないものを明確に分けます。見積りも無料ですし、弊社の提携会社よりご提案させていただきますよ。処分費用のお見積りはいつにしましょうか?」

お客様
「今からでも大丈夫ですか?実は契約書を交わしてしまっているのです。明後日他の業者さんが遺品整理処分にきます。その業者さんに対して疑問に思う点が多々あったんです。今バイキングさんと話していたら本当に親切だと思いましたから最初から相談すれば良かったです。」

弊社
「他の会社様のやり方などや金額設定については私どもはわかりませんがお客様のご要望ですからなんとかします。今からお見積り出してもらいますね。」

提携業者さんが到着する。

提携業者さん
「34万円の税別で可能です。」

お客様
「やっぱり思った通りバイキングさんに先に言えば良かったです。実は他の遺品整理業者さんは50万円税別でした。」
「でも契約書にキャンセル料金が30%と書かれているので諦めます。」
「他の遺品整理業者さんは契約書を書いてもらえないとと急かされたので あれっと思ったのです。私の疑問は正しかったのがわかりました。キャンセル料金を取られてしまいますので今回はそちらに頼まざるを得ないのであきらめます。今度からはバイキングさんに相談にのってもらいます。ありがとうございました。たぶん貴金属の買取金額も安かったんじゃないかとも考えてしまいますが自分が調べず選んだので仕方ないですね。バイキングさんにもっと富山で頑張ってもらいたいです。宣伝しときますから私みたいな方を作らないようホームページに書いておいてくださいね。」

こんなやり取りがありました。

あくまで一部な業者ですが遺品整理と名乗って自分の手数料を何十万円もプラスしているケースなどや解約に対するトラブルなどを聞きます。

遺品整理の処分を依頼する際は契約書にまず違約金などの事項がないかを確認してください。違約金の条項がある場合には焦って契約を交わさずに弊社にご相談ください。
不用品処分を締結した日によってはクーリングオフが適用になる場合もありますのでキャンセル料金などは不要になる可能性もございます。

他の業者様の作業内容はわかりませんが過剰なサービスや無駄な作業を省くことにより安価で可能です。どうやったら安価でできるかを考えてご提案するのがバイキングの遺品整理です。そして弊社バイキングでは紹介料や手数料を提携業者さんからいただいておりません。

遺品整理はほとんどの方が一生に数回しか経験しません。
知らないからと高額な請求をするような提携業者さんは一切いませんのでご安心ください。
むしろ弊社から提携業者さんにもう少しディスカウントできないかなどと交渉までしているくらいです。

弊社の原点は物を大切にするリサイクルショップです。
弊社では古美術品、骨董品、掛け軸、古伊万里、貴金属などは弊社代表、弊社専門スタッフが対応しています。まず買取の視点からおいくら支払えるかを考えています。

このお客様からの声を今回かかせていただきました。

遺品整理業者の選び方によってこのようなことが毎日、石川県、金沢市、富山県、富山市内だけでなく全国でおこっているのかもしれません。

遺品整理について電話で聞いてみたいと思われる方はぜひご相談ください。
遺品整理の相談で弊社代表と直接お話したいという方もご相談ください。

対応エリアは
富山市内および富山県全域、金沢市内および石川県内全域です。

コメントを残す

サブコンテンツ

このページの先頭へ